Terma & Syarat kuatbox

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan kuatbox ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di laman web kuatbox, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kuatbox, yang kedua-duanya membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dengan pihak kami.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kuatbox, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan penggunaan berterusan platform.
• Berada di bidang kuasa di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Mendaftar akaun bagi pihak diri sendiri sahaja dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari menggunakan platform kuatbox atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini.
• Mampu membuat keputusan undang-undang yang mengikat dan tidak dalam keadaan yang menjejaskan pertimbangan waras.

kuatbox berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau sebarang dokumen sokongan yang difikirkan perlu. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

3. Akaun Pengguna

Setiap Ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan maklumat log masuk akaun mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. kuatbox tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

• Ahli dilarang berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Setiap transaksi yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel.
• Ahli perlu memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa tepat dan terkini.
• Akaun tidak boleh dipindah milik, dijual atau diserahkan kepada mana-mana pihak lain dalam apa jua keadaan sekalipun.

4. Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform kuatbox tertakluk kepada had dan prosedur berikut:

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM50, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran minimum bagi setiap permintaan adalah RM100.
• Kaedah pembayaran yang diterima meliputi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.
• Permintaan pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam masa 1 jam dari masa kelulusan.
• Semua pengeluaran perlu dibuat melalui kaedah yang sama seperti deposit asal bagi tujuan kawalan penyelewengan wang.

kuatbox berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat keperluan untuk menjalankan semakan pematuhan, atau apabila syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi sepenuhnya.

5. Terma Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh kuatbox tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada masa tawaran dibuat. Syarat pertaruhan umum yang terpakai adalah seperti berikut:

• Bonus Selamat Datang: Bonus 200% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM1,500. Syarat pertaruhan adalah 25x jumlah bonus yang diterima.
• Contoh pengiraan: deposit RM100 menghasilkan bonus RM200 dengan baki akaun RM300 — jumlah pertaruhan yang diperlukan ialah RM200 × 25 = RM5,000.
• Contoh lain: deposit RM1,600 menghasilkan bonus maksimum RM1,500 dengan baki akaun RM3,100 — jumlah pertaruhan yang diperlukan ialah RM1,500 × 25 = RM37,500.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — bonus perlu dipertaruhkan terlebih dahulu mengikut syarat yang ditetapkan.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

kuatbox berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Ahli tidak layak menerima lebih daripada satu bonus selamat datang dalam masa hayat akaun.

6. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang dibuat di platform kuatbox tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing. Perkara berikut adalah dasar umum yang terpakai bagi semua jenis permainan, termasuk slot, live casino, taruhan sukan, poker dan segala permainan lain yang tersedia:

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kerosakan teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan semasa permainan aktif, platform akan memproses permainan berdasarkan keputusan penjana nombor rawak (RNG) atau peraturan permainan langsung yang terpakai.
• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap meja atau mesin bergantung kepada peraturan permainan berkenaan.
• kuatbox berhak membatalkan pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, kerjasama berbahaya atau eksploitasi sistem.
• Untuk taruhan sukan, odds yang dipaparkan semasa penempatan taruhan adalah odds muktamad untuk pertaruhan berkenaan.

7. Perjudian Bertanggungjawab

kuatbox komited untuk menyokong amalan perjudian yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Jeda Diri: Ahli boleh memohon untuk menangguhkan akaun bagi tempoh masa tertentu sekiranya memerlukan rehat dari perjudian.
• Pengecualian Diri: Ahli yang menghadapi masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri secara kekal. Permohonan ini akan diproses segera dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang telah ditetapkan.
• Perkhidmatan sokongan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dan e-mel.

Untuk maklumat lanjut mengenai sumber bantuan dan alat kawalan diri, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

8. Sekatan Penggunaan

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform kuatbox dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan baki:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk menjana pertaruhan.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi bonus.
• Penggunaan maklumat palsu atau dokumen pengesahan identiti yang tidak sah semasa pendaftaran.
• Membuat transaksi kewangan bagi pihak orang lain atau menggunakan kaedah pembayaran yang bukan atas nama anda sendiri.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau mengganggu sistem teknikal platform.
• Pembukaan berbilang akaun bagi tujuan mendapatkan bonus berulang kali.

9. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kuatbox tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan teknikal yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Sebarang tindakan atau kegagalan bertindak oleh pembekal perisian permainan pihak ketiga.
• Kerugian data atau maklumat yang timbul daripada serangan siber di luar kawalan munasabah kuatbox.

Tanggungjawab keseluruhan kuatbox kepada mana-mana Ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

10. Penutupan Akaun

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki yang layak dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal selepas semua semakan pematuhan selesai dijalankan.

kuatbox berhak untuk menutup atau menggantung akaun mana-mana Ahli tanpa notis terdahulu sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti menyalahi undang-undang.
• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau arahan badan kawal selia yang berkaitan.
• Ahli gagal menyerahkan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

11. Pindaan dan Penguatkuasaan

kuatbox berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kuat kuasa yang dikemaskini.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa tempat kuatbox berlesenkan operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur timbang tara yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan berkaitan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula secara minimum supaya dapat dikuatkuasakan, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kuatbox melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected].